Cómo empezamos

Un primer proceso.
Un alcance claro.

Definimos contigo qué abordar, qué información necesita y cómo conectarlo con la operación de tu entidad. Los entregables y los criterios de validación forman parte del alcance acordado.

Conocer la plataforma común

Un recorrido compartido

Cada etapa deja
algo que revisar.

Este recorrido orienta la definición del proyecto. Los entregables, responsables y condiciones finales quedan recogidos en el alcance de tu implementación.

01

Priorizar el proceso.

Elegimos dónde empezar: vinculación, información conectada o un proceso para los agentes.

Qué se acuerda
Objetivo, recorrido inicial, responsables y límites del proyecto.
Qué aporta tu entidad
El proceso actual, las necesidades del equipo y las políticas que deben respetarse.
Cómo se valida
Las partes revisan el problema, las dependencias y el alcance inicial.
02

Definir las conexiones.

Acordamos qué fuentes, sistemas y canales necesita el proceso.

Qué se acuerda
Mapa de fuentes e integraciones, datos necesarios y responsabilidades técnicas.
Qué aporta tu entidad
Referentes de los sistemas, documentación disponible y criterios para autorizar el acceso a datos.
Cómo se valida
Disponibilidad de las conexiones, permisos y dependencias con los proveedores involucrados.
03

Configurar y validar.

Preparamos el recorrido de OneID, OneGraph o OneTeam que corresponda al alcance.

Qué se acuerda
Marca, flujos, roles, límites y puntos de revisión; casos de validación y evidencia esperada.
Qué aporta tu entidad
Catálogo, políticas, responsables de evaluación y datos de prueba autorizados.
Cómo se valida
El equipo revisa los casos, los permisos, las excepciones y los criterios de aceptación acordados.
04

Habilitar y acompañar.

El alcance validado se convierte en un proceso de operación con responsables definidos.

Qué se acuerda
Plan de puesta en operación, responsabilidades, seguimiento y condiciones de soporte.
Qué aporta tu entidad
Aprobaciones, responsables operativos y disponibilidad del equipo para el acompañamiento acordado.
Cómo se valida
Se revisa la evidencia del proceso y se decide qué capacidades ampliar después.

Para la primera conversación

Trae el contexto
de tu entidad.

Podemos empezar con una descripción general del proceso y de los sistemas involucrados. La información de personas y los accesos técnicos se coordinan después, mediante los canales y permisos que se acuerden.

El proceso y sus reglas.

  • Qué necesita mejorar tu entidad y qué equipo participa.
  • Qué productos, políticas y aprobaciones condicionan el recorrido.
  • Qué fuentes, proveedores y canales intervienen hoy.

Las condiciones para operar.

  • Requisitos de acceso, tratamiento de datos y alojamiento.
  • Responsables de integración, evaluación y operación.
  • Qué evidencia permitirá aceptar el primer alcance.

Indicadores por definir

Medir el proceso.
Aprender de su uso.

Antes de evaluar una mejora, acordamos una línea base, el método de cálculo y la fuente de los datos. Estos son ejemplos de indicadores que pueden formar parte del proyecto.

OneID
Avance y finalización del recorrido, pendientes por etapa y tiempo de vinculación según el proceso definido.
OneGraph
Cobertura de fuentes autorizadas, información disponible y trazabilidad del origen de las señales.
OneTeam
Tareas completadas, excepciones escaladas, revisiones humanas y continuidad de los casos.

Son indicadores propuestos para evaluar una implementación. Los objetivos y resultados se documentan con los datos de cada proyecto.

Acompañamiento acordado

El soporte también
forma parte del alcance.

La propuesta define los canales de atención, los responsables, el acompañamiento y las condiciones de soporte. Los tiempos de respuesta, la disponibilidad y las responsabilidades entre proveedores se acuerdan para cada implementación.

El core de banku articula las capas de la plataforma y se integra con el core bancario y los sistemas de tu entidad según el alcance.

Revisar controles y responsabilidades

Definamos tu punto
de partida.

Cuéntanos el proceso, los sistemas involucrados y el objetivo de tu entidad.

OneTeam / Leo

Conversemos sobre tu entidad.

Define el alcance. Revísalo. Da el siguiente paso.

Preparando conversación